Se continui a ricevere il messaggio di errore “Impossibile connettersi a iTunes Store”, potresti avere una connessione di rete irregolare. Controlla la tua connessione Wi-Fi e riprova. Oppure potresti avere a che fare con un bug o un problema tecnico del software. Il riavvio forzato del tuo iPhone o la chiusura forzata dell’app iTunes possono aiutare.

Anche se non ho affrontato il problema dell’impossibilità di connettersi a iTunes da un po’ di tempo, veniva visualizzato sull’iPhone XR che possedevo. Sono riuscito a risolverlo con i suggerimenti e i trucchi discussi di seguito.

Come si risolve Impossibile connettersi a iTunes Store?

Esistono molti modi per correggere il messaggio di errore temporaneamente non disponibile:

donna che utilizza smartphone e ascolta musica in cuffia

Soluzione 1: Uscita forzata da iTunes Store

Tra tutte le correzioni, la chiusura forzata dell’App Store è la più semplice. Tuttavia, il processo sarà diverso a seconda del modello del tuo dispositivo iOS.

Per iPhone e iPad con Face ID:

  • Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo
  • Scorri verso sinistra o verso destra fino a trovare l’App Store
  • Scorri verso l’alto per chiudere l’anteprima dell’App Store di iTunes

Per iPhone o iPad meno recenti con pulsanti home:

  • Premi due volte il pulsante Home
  • Scorri verso sinistra o verso destra fino a trovare l’App Store
  • Scorri verso l’alto per chiudere l’anteprima

Soluzione 2: modificare il fuso orario

Oltre alla chiusura forzata di iTunes, la modifica del fuso orario è un’altra soluzione semplice. Se hai viaggiato all’estero, forse non hai cambiato data e fuso orario.

Per risolvere il problema di iTunes Store:

  • Apri l’app Impostazioni
  • Vai a Generale
  • Fare clic su Data e ora
  • Attiva il pulsante Imposta automaticamente

Soluzione 3: disconnettersi dall’ID Apple

Molti utenti che conosco sono stati in grado di risolvere il problema effettuando l’accesso e la disconnessione dal proprio ID Apple.

Ecco come:

  • Apri Impostazioni
  • Vai su iTunes e App Store
  • Tocca Esci
  • Aspetta un paio di secondi
  • Tocca di nuovo Accedi
  • Inserisci la password e il nome utente dell’ID Apple

Si spera che non dovrai più affrontare il problema dell’iTunes Store.

Soluzione 4: controlla la tua connessione Internet

Gli errori di richiesta di iTunes Store possono apparire se hai a che fare con una connessione Internet difettosa. Può essere utile disconnettersi e riconnettersi alla rete Wi-Fi. Se questo non risolve il problema, attiva invece i dati cellulari.

Inoltre, controlla se ti trovi in ​​una posizione con un segnale scadente. Non sarai in grado di connetterti a Internet se lo sei.

Soluzione 5: disabilitare la modalità aereo

È possibile che la modalità aereo sia in esecuzione. Questo ti disconnetterà dalle torri cellulari, quindi non sarai in grado di connetterti ai dati cellulari o alle reti WiFi. Basta scorrere verso l’alto per aprire il centro di controllo, quindi disattivare l’icona dell’aeroplano.

Modalità aereo attivata Smartphone

Soluzione 6: riavvia il tuo iPhone

Ogni volta che stai affrontando qualsiasi problema software, riavviare il tuo iPhone è sempre intelligente. Tutti i processi in esecuzione verrebbero chiusi. Questo eliminerà eventuali errori minori o problemi tecnici che potresti riscontrare.

Il processo di riavvio varia a seconda del modello di iPhone e iPad.

Ho eseguito tutti i metodi per provare di seguito.

Per iPhone con Face ID:

  • Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e qualsiasi pulsante del volume
  • Trascina il cursore di alimentazione quando appare
  • Tieni premuto il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Per iPhone meno recenti:

  • Tieni premuto il pulsante di accensione
  • Trascina il cursore di alimentazione quando appare
  • Tieni premuto il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Se il normale riavvio non ha fatto funzionare di nuovo iTunes Store, fai un salto di qualità ed esegui un riavvio forzato. Tutte le app e i processi in esecuzione verrebbero interrotti bruscamente.

Ancora una volta, il processo da seguire sarà diverso a seconda del modello del tuo iPhone.

Per iPhone con Face ID, nonché 8 e SE 2nd gen:

  • Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su e Volume giù
  • Continua a tenere premuto il pulsante laterale finché non vedi apparire il logo Apple

Per iPhone 7 e 7 Plus:

  • Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume. Lasciali andare quando vedi il logo Apple

Per iPhone 6, 6 Plus e modelli precedenti:

  • Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home, quindi rilascia quando vedi la schermata del logo Apple

Soluzione 7: aggiornamento software iOS

Se non aggiorni il tuo dispositivo Apple da un po’, il problema potrebbe essere dovuto a quello. Il tuo sistema operativo è probabilmente obsoleto e pieno di bug. Vai avanti e aggiorna iOS e controlla se i messaggi di errore dell’app iTunes Store sono spariti.

Esistono 2 modi diversi per aggiornare il tuo sistema operativo. Voglio coprire tutte le basi, quindi le ho esaminate entrambe. Tieni presente che avrai bisogno di una connessione Internet stabile per entrambi.

Metodo 1:

  • Apri l’app Impostazioni
  • Vai su Generale e fai clic su Aggiornamento software
  • Tocca il file del firmware
  • Aspetta che venga scaricato

Metodo 2:

  • Avvia l’ultima versione di iTunes sul tuo computer
  • Collega il tuo iPhone al PC tramite cavo USB o Lightning
  • Vai alla scheda Riepilogo
  • Fare clic sulla scheda Dispositivi
  • Tocca Aggiorna iPhone
  • Scarica l’ultima versione di iOS

Una volta scaricata la nuova versione del sistema operativo, il tuo dispositivo Apple si riavvierà. Si spera che qualunque cosa abbia causato l’errore di richiesta del negozio iTunes sparirà.

Soluzione 8: ripristinare le impostazioni di rete

Hai ancora problemi? Potrebbe essere il momento di passare a soluzioni più complete. Innanzitutto, ripristinare le impostazioni di rete.

Un ripristino delle impostazioni di rete cancellerà tutte le impostazioni personalizzate e ripristinerà i valori predefiniti. Eventuali impostazioni errate che provocano il caos verrebbero cancellate.

Tieni presente che tutte le reti Wi-Fi salvate, le impostazioni VPN e gli accoppiamenti Bluetooth andranno persi.

Se sei ancora interessato, ecco cosa fare per correggere l’errore e ottenere l’accesso a iTunes:

  • Apri l’app Impostazioni
  • Vai a Generale
  • Fai clic su Trasferisci o ripristina il menu Apple dell’iPhone
  • Tocca il pulsante Ripristina impostazioni di rete
  • Inserisci il passcode del tuo ID Apple per confermare

Attendi il riavvio del tuo iPhone.

Persona in possesso di un iPhone nero

Soluzione 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Oltre al ripristino delle impostazioni di rete, puoi anche ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se hai a che fare con un bug o un problema tecnico più ostinato, questo farà il trucco. Il tuo sistema operativo verrebbe completamente cancellato per cancellare tutto ciò che sta causando l’errore di impossibile connettersi all’iTunes Store.

Eseguire il backup dei file prima di procedere:

  • Vai all’app Impostazioni
  • Clicca su [Your Name]
  • Tocca il pulsante iCloud
  • Fai clic su Backup iCloud
  • Tocca Esegui backup ora per confermare
  • Rimani connesso a Internet

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica:

  • Apri l’app Impostazioni
  • Vai a Generale
  • Clicca su Trasferisci o Ripristina iPhone
  • Tocca Ripristina
  • Fai clic sul pulsante Cancella iPhone
  • Inserisci la password dell’ID utente Apple per confermare

Soluzione 10: accedere alla modalità di ripristino

Potresti anche entrare in modalità di ripristino. È come il ripristino delle impostazioni di fabbrica ma riservato ai problemi software più complessi. Tuttavia, uscire dalla modalità di ripristino a metà strada può essere rischioso.

Poiché l’accesso alla modalità di ripristino è come il ripristino delle impostazioni di fabbrica, non sorprende che tu possa perdere tutti i tuoi dati. Ricordarsi di eseguire il backup dei file in anticipo.

Per accedere alla modalità di ripristino:

  • Avvia l’ultima versione di iTunes
  • Collega il tuo dispositivo al computer tramite cavo USB o Lightning
  • Chiudi tutti gli altri programmi in esecuzione
  • Fare clic sulla seguente combinazione di pulsanti:
    • iPhone con Face ID: Tieni premuti i pulsanti Volume su e Volume giù. Continua a tenere premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino
    • iPhone 8 e SE (2a generazione): Premi il pulsante Volume su e Volume giù. Continua a tenere premuto il pulsante laterale finché non vedi il display di ripristino
    • iPhone 7 e 7 Plus: Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione e rilascia quando viene visualizzata la schermata di ripristino
    • iPhone 6S, SE (2a generazione) e modelli precedenti: Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Power fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino
  • Seleziona il pulsante Ripristina iPhone

Soluzione 11: controlla la pagina dei servizi di stato del sistema di Apple

Potresti non avere problemi hardware o software spaventosi. L’impossibilità di connettersi al singhiozzo di iTunes Store potrebbe essere dovuto al fatto che uno dei server di Apple è inattivo. Visita la pagina Web della pagina di stato del sistema Apple e verifica se questo è il caso. Vedrai un cerchio verde accanto a iTunes Store se tutto va bene.

Se il problema è alla fine di Apple, non puoi fare altro che aspettare che lo risolvano. Sfortunatamente, anche altri servizi Apple potrebbero non funzionare.

Puoi contattare il supporto Apple e chiedere loro quando il problema verrà risolto. Tieni presente che potrebbe volerci un po’.

Soluzione 12: contattare il provider di servizi Internet

Anche le torri del tuo provider di servizi Internet potrebbero funzionare. Puoi contattarli per sapere quando le cose saranno risolte.

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Pensieri finali

Non essere in grado di connettersi all’app store è fastidioso, poiché non è possibile scaricare app. Il problema può anche apparire su Apple TV.

Sebbene ci siano molte ragioni per cui il tuo negozio iTunes non si connette temporaneamente, il problema dell’app è facile da risolvere alla fine della giornata.

La maggior parte delle volte, lo affronterai quando hai un problema di connessione di rete, ad esempio con i tuoi dati mobili o la connessione Wi-Fi disattivata accidentalmente. Allo stesso tempo, l’errore sconosciuto potrebbe essersi verificato perché i server di Apple sono inattivi. Se questo è il caso, l’unica cosa che puoi fare è aspettare che vengano riparati.

Anche il mancato download degli ultimi aggiornamenti software e la connessione al fuso orario sbagliato possono essere un colpevole. Per quest’ultimo, è sufficiente impostare automaticamente data e ora per risolvere il problema.

Ultimo ma non meno importante, gli utenti hanno affrontato il problema con impostazioni errate, di cui può occuparsi un ripristino delle impostazioni di rete.

Spero che tu abbia trovato utili tutte le soluzioni di cui sopra e che tu possa risolvere il problema di iTunes Store. Queste soluzioni non funzioneranno solo su un iPhone, ma su qualsiasi dispositivo iOS, incluso l’iPod Touch.

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